O software de CRM impulsiona o crescimento da receita, a produtividade e a satisfação do cliente. Quando implementada corretamente, uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) pode produzir um retorno significativo sobre o investimento, simplificando e melhorando os processos de vendas e fornecendo aos funcionários acesso a informações mais completas sobre os clientes.
Com um CRM, é possível criar relatórios comerciais para análise de desempenho das estratégias usadas, bem como automatizar e-mails e criar fluxos de nutrição conectados ao seu site, além de outros benefícios, como:
Aumentar a receita média por venda
Melhorar as taxas de fidelização e a retenção de clientes
Obter mais leads de vendas
Menores custos de aquisição de clientes
Melhorar a precisão da previsão de vendas
Melhorar os tempos de resposta do atendimento ao cliente
Melhorar as taxas de fechamento de vendas